『またまた、、、』
おはようございます。h_hosomiです。
昨日は久しぶりに自己発送があり、
朝から注文のあった商品を梱包し
近くのコンビニへで発送。
本日は6冊でした。
(自己発送 2冊、FBA 4冊)
・・・
前日の初めての出来事に引き続き
またまたFBAを開始してから初めて見るメールが。
それはと言うと、、、
『Amazonマーケットプレイス 返金処理開始のお知らせ:注文番号○○○』
と言うものでした(涙)
ガ〜ン!月末に来て返金Σ( ̄ロ ̄lll)
どんな本なのか?いつ購入された本なのか?を調べると
FBAで発送完了した日が10月4日。
返金のメールが来てから3週間は経っています。
購入者には1度は届いているだろうと思いますが
どんな理由で返品されたのだろうか?
・・・
まあ返品になったのは悲しいけれど仕方がないとして、
疑問(問題)は
①売れてから返品、再出品されている間が3週間以上経っている
②購入者には一度手元に届いているのであろうか?
③どんな理由で返品?
①についてはやはり3週間以上かかると本によっては価格が
どんどん下がるので売上機会を逃す場合があるので、もう少し
期間が短くならないものだろうか?
購入者の返品期間や発送期間などがあるから仕方がないのかも!?
②については返品された本はすでに再出品されていましたが、
もし一度なりとも購入者などの手元に届いて、中を見たり触ったり
して再出品されるまでに故意ではなくても品質が低下し
出品コンディションと違う状態になっていたら・・・
その辺りは再出品を行う時に本の状態をチェックして
再出品してくれているのかな〜?
③についてはやっぱりどんな理由で返品されてのか聞いてみたい
思っていたコンディション違い?思っていた本と内容が違った?
この本では価格が高かった?などなど、、、
とまあ、初めての返品でしたが
後はこの本がもう一度売れてくれる事を願うだけです。。。
☆10月29日に発送&売れた本のご紹介☆
新説 鴎外の恋人エリス (新潮選書) 650円(FBA)植木 哲
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